Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư của niraa3 giải thích rõ những dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi xử lý thông tin đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý nhanhHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
niraa3 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý thông tin của niraa3

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn nguyên tắc thực tế — không phải tuyên ngôn chung chung. Mỗi nguyên tắc đều có hành động cụ thể để bạn có thể kiểm tra và yêu cầu thực thi bất kỳ lúc nào.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi truyền đi.

Lưu trữ tối thiểu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch. Thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ định kỳ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie dùng để giữ phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần Cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Quyền yêu cầu và xóa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Yêu cầu được xử lý qua live chat hoặc email trong 72 giờ làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong 24 giờ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản niraa3, vào mục Cài đặt để tự cập nhật thông tin hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ bảo mật.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách niraa3 xử lý dữ liệu cá nhân, từ cookie cho đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Không có thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money nào được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi nhận để đối soát tài khoản. Mật khẩu, mã PIN và thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của niraa3.

Cookie giữ phiên đăng nhập của bạn khi chuyển thiết bị và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xem và điều chỉnh cookie trong phần Cài đặt tài khoản hoặc trực tiếp trên trình duyệt.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang lưu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi xác nhận danh tính của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, theo đúng yêu cầu pháp lý.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục Cài đặt, hoặc liên hệ live chat để gửi yêu cầu xóa. Sau khi xác minh danh tính, toàn bộ dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa định kỳ của chúng tôi.